​Nesse curso abordaremos, em 04 capítulos, os seguintes temas :

CAP 1 - O Início do Processo e a Realidade dentro da oficina

Como início do processo consegue afetar o Ciclo da Realidade dentro de uma empresa do setor de reparação automotiva.

Se desejamos obter um resultado positivo no final de qualquer processo, é extremamente importante que o início dele seja projetado e implementado de forma correta, concorda ?

Serão apresentados 03 conceitos básicos:

. A fisiologia do aprendizado: como se aprende a aprender e qual o papel do aprendizado na liderança da sua equipe.

. A origem do Resultado: Entenda o que deve ser alterado em 1o lugar para que o resultado melhore.

. A oficina que enxergo, essa eu crio: como os nossos pensamentos alteram a realidade dentro do nosso processo. O que fazemos diante de um fato é o que realmente conta.

CAP 2 - A base de dados da Empresa

Estude a importância da Base de Dados para uma empresa de reparação automotiva e também verificaremos quais são e como obter dados de qualidade, com o objetivo de alimentar indicadores que, por sua vez irão direcionar as decisões do gestor.

CAP 3 - Resultados do negócio (Economico x Financeiro)

Entenda quais são as diferenças entre o resultado economico e o resultado financeiro e qual a importancia de cada um deles para sua empresa

CAP 4 - Análise do Custo do Negócio

Nesta aula veja a composição dos custos envolvidos em uma oficina. Entenderemos o papel desses custos na formação da meta financeira da empresa.