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• PLANEJAMENTO TÉCNICO EMPRESARIAL: os 4 princípios da administração; teoria CHA ou CHAVE; habilidades de um administrador; organograma; fluxograma; missão, visão e valores; organização x empresa; liderança; teorias da administração; ISO; controle de qualidade; gerenciamento de riscos; introdução a economia (micro e macro).
• ORATÓRIA E APRESENTAÇÃO EM PÚBLICO: comunicação; como preparar uma apresentação; PITCH; o que fazer com a timidez; estudando sua apresentação; autoestima; como ter uma boa oratória; entrevista de emprego.
• CONTABILIDADE PATRIMONIAL: atuação da contabilidade patrimonial; controle patrimonial; bens, direitos e obrigações; situações patrimoniais; demonstração da situação patrimonial; ativos e passivos; balanço patrimonial; resultado operacional; balancete(duas e quatro colunas); débito e crédito; razonete.
• GESTÃO EMPRESARIAL: departamento financeiro; meios de pagamento; fluxo de caixa; contas a pagar e a receber; departamento de compras; ciclo de compras; planilha de concorrência; recursos humanos; férias; 13° salário; PLR; departamento de vendas; preparação; abordagem de vendas; técnicas de vendas; atividades do departamento de vendas.
• PRINCÍPIOS DO DIREITO TRABALHISTA: a importância do direito na administração; empregado e empregador; tipos de trabalhadores; estagiário; terceirização de serviços; direitos trabalhistas; férias; FGTS; aviso prévio; adicional de insalubridade; adicional de periculosidade; adicional noturno; segurança do trabalho.
• PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL: cultura organizacional; espírito de equipe; ergonomia; personalidade e tipos psicológicos nas empresas; qualidade de vida no trabalho; ética; inteligência emocional; estresse ocupacional; gestão de conflitos; pesquisas de clima organizacional; plano de ação (ciclo PDCA); motivação.