Dieser Kurs wendet sich an alle, die eine erste Übersicht zum Thema Change-Management haben möchten. Es richtet sich nicht an Experten, die bereits Erfahrung mit Change-Management Prozessen gesammelt haben, obwohl auch sie vielleicht noch as ein oder andere aus einer anderen Perspektive sehen könnten.

Somit bietet der Kurs die Grundlagen an.

Zunächst wird der Begriff Change definiert.

Danach werden die Ursachen für Veränderungen betrachtet: Zunächst wird die Rolle der Strategie betrachtet, dann Einflussfaktoren. Hierbei wird das Konzept PESTEL aus dem Marketing betrachtet. Näher wird eingegangen auf Demographie und Technologie. Es wird ebenfalls über Innovations-Management gesprochen.

Danach werden Methoden zum Change Management vorgestellt (Levin, Kotter, double loop). Es wird eine Übersicht gegeben, welche Methode am besten bei welcher Situation zum Einsatz kommen sollte.

Hiernach gehen wir auf die Beteiligten ein: zunächst auf den Mensch an sich inkl der Prozesse, wie man auf Veränderungen reagiert (House of Change, Change-Kurve). Danach wird auf die Führungskräfte und Mitarbeitende separat eingegangen, wobei die Führungskräfte natürlich auch Mitarbeitende sind. Hier wird auch über Motivation, Ängste und Widerstand gesprochen.

Als Abschluss wird ein Praxis-Beispiel durchlaufen: Ausgangssituation, Realität, und wie es mit Kotter hätte sein können. Anhand eines Szenarios mit klar verteilten Rollen wird veranschaulicht, welche Stellschrauben man bei Veränderungsprozessen betätigen sollte.

Darüber hinaus werde ich Bonus-Tracks aufspielen, die zusätzliche Denkanstöße bieten sollen.