E-ticaret ve Dijital Pazarlama ile uğraşıyorsanız bu kursu kaçırmayın!
ChatBot Marketing ile %80-90 açılma ,%20-30 Tıklama oranlarına ulaşabilirsiniz. (Email marketing %20-30 açılma , %3-5 tıklanma)
En iyi yatırım getirisi yolu olan Email pazarlamanın 3 katı etkili
ChatBot'lar ile Kullanıcı elde etmek çok daha kolay
Kullanıcı Segmentasyonu ve Akıllı kampanyalar
İnteraktif ChatBot'lar ile 7/24 Müşteri desteği, sorulan sorulara anında cevap
Dijital pazarlamada chatbot’ların avantajları
Zaman ve maliyet tasarrufu sağlar
Bir chatbot, işletmenizin daha az kaynak ve çabayla daha fazla müşteriye hizmet etmesini sağlar. İnsanlardan farklı olarak, chatbot'un maaşa ihtiyacı yoktur ve 7/24 çalışır, yani bir chatbot oluşturmak, tek seferlik bir yatırım gerektirir. Böylece hem zamandan hem maliyetten tasarruf edebilirsiniz.
Hızlı yanıt verir
Teknoloji çağının tüketicilerine bakıldığında hız önemli bir kriter olarak karşımıza çıkıyor. Bu noktada hızlı yanıt vermenin, sorunları hızlıca çözmenin ve hızlı hizmet sağlamanın giderek önem kazandığı söylenebilir. Anlık yanıtlarla ziyaretçilere destek veren chatbot’lar ise tüketicinin hız beklentisini karşılama noktasında büyük rol oynar ve müşteriler için olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlar. Doğru uygulandığı takdirde, marka imajını iyileştirir ve güven tahsisine katkı sunar.
Ödeme sürecini hızlandırır
Kullanıcıları farklı bir web sitesine taşımadan siparişleri tamamlamak için bir chatbot kullanabilirsiniz. Sipariş vermek ve doğrudan sohbette ödeme yapmak, müşterilerinizin sizden satın alması için daha az zaman ve çaba gerektirir. Bunun için gerekli olan tek şey para transferi hizmetlerini chatbot’a bağlamaktır. Sosyal ticaret olarak anılan ve kolaylıkla ödeme sistemi entegrasyonlarıyla bu adım atılabilir.
Analiz için veri sağlar
Chatbot'unuzun yardımıyla toplanan tüm veriler, size hedef kitlenizin ihtiyaçları ve tercihleri hakkında bilgi verir. Söz konusu çıktılar aslında bir sonraki pazarlama sürecinin girdileri olarak size katkı sağlar. Bu verilerle, daha iyi finansal ve iletişim sonuçları elde etmek için Chatbot Marketing stratejinizi geliştirebilirsiniz.
