Chatfuel ile kod yazmadan Türkçe konuşan Chatbot
Udemy platformu üzerindeki Chatbot'lar ile ilgili en kapsamlı ve en açıklayıcı Türkçe kaynağı teşkil eden kursumuz vasıtasıyla ;
Chatfuel platformu ile Facebook Messenger üzerinde Chatbotlar geliştirmeyi öğrenebileceksiniz
Kursumuz boyunca en az 5 tane Chatbot geliştireceksiniz.
Chatbot'larınızı nasıl daha akıllı hale getirebileceğinizi öğreneceksiniz.
Chatbot'lar vasıtasıyla şirketinizin satışlarını nasıl artırabileceğinizi öğreneceksiniz.
Müşteri memnuniyeti için çok önemli olan Müşteri hizmetlerinizi Chatbot'larla daha da etkili hale getireceksiniz.
Dijital pazarlamada chatbot’ların avantajları
Zaman ve maliyet tasarrufu sağlar
Bir chatbot, işletmenizin daha az kaynak ve çabayla daha fazla müşteriye hizmet etmesini sağlar. İnsanlardan farklı olarak, chatbot'un maaşa ihtiyacı yoktur ve 7/24 çalışır, yani bir chatbot oluşturmak, tek seferlik bir yatırım gerektirir. Böylece hem zamandan hem maliyetten tasarruf edebilirsiniz.
Hızlı yanıt verir
Teknoloji çağının tüketicilerine bakıldığında hız önemli bir kriter olarak karşımıza çıkıyor. Bu noktada hızlı yanıt vermenin, sorunları hızlıca çözmenin ve hızlı hizmet sağlamanın giderek önem kazandığı söylenebilir. Anlık yanıtlarla ziyaretçilere destek veren chatbot’lar ise tüketicinin hız beklentisini karşılama noktasında büyük rol oynar ve müşteriler için olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlar. Doğru uygulandığı takdirde, marka imajını iyileştirir ve güven tahsisine katkı sunar.
Ödeme sürecini hızlandırır
Kullanıcıları farklı bir web sitesine taşımadan siparişleri tamamlamak için bir chatbot kullanabilirsiniz. Sipariş vermek ve doğrudan sohbette ödeme yapmak, müşterilerinizin sizden satın alması için daha az zaman ve çaba gerektirir. Bunun için gerekli olan tek şey para transferi hizmetlerini chatbot’a bağlamaktır. Sosyal ticaret olarak anılan ve kolaylıkla ödeme sistemi entegrasyonlarıyla bu adım atılabilir.
Analiz için veri sağlar
Chatbot'unuzun yardımıyla toplanan tüm veriler, size hedef kitlenizin ihtiyaçları ve tercihleri hakkında bilgi verir. Söz konusu çıktılar aslında bir sonraki pazarlama sürecinin girdileri olarak size katkı sağlar. Bu verilerle, daha iyi finansal ve iletişim sonuçları elde etmek için Chatbot Marketing stratejinizi geliştirebilirsiniz.
