Il mansionario è il documento il cui scopo è quello di ufficializzare ed evidenziare in forma scritta funzioni e compiti delle Risorse Umane dell'Azienda. In questo modo l'organizzazione del lavoro non è resa casuale, con ogni singolo addetto che si occupa costantemente di un ben determinato compito divenendo quindi referente per una specifica attività da svolgere. I Responsabili di funzione e il Responsabile delle Risorse Umane redigono i mansionari dei ruoli lavorativi e li mantengono aggiornati, sulla base di eventuali modifiche introdotte. I mansionari sono lo strumento sulla base del quale:

• viene impostata la selezione del personale;

• viene istruito il personale che ricopre quella mansione;

• vengono proposti percorsi di addestramento/formazione del personale;

• vengono definite/aggiornate le matrici delle competenze/polivalenze;

• viene definito il PMP individuale.

All’interno delle aziende medio-piccole risulta spesso carente l’attenzione alle Risorse Umane, intese come pilastro del successo aziendale. O meglio, l’azienda, benché piccola e a gestione familiare, ha una grande attenzione per le singole persone, per la loro individualità, ma non lo fa quasi mai con una visione superiore in ottica di gruppo e di strategia. Spesso nelle piccole imprese non si ricorre a quegli strumenti di organizzazione e gestione delle risorse umane basilari senza accorgersi che invece sono fondamentali per ottenere un approccio strategico a medio-lungo termine.

Il corso permetterà di approfondire alcuni aspetti fondamentali per inserire in azienda i primi elementi della gestione delle risorse umane con particolare attenzione al mansionario riportando anche alcuni esempi pratici che potranno essere d’aiuto ai piccoli imprenditori.

PROGRAMMA

• Introduzione

• La Percezione del Personale nelle micro e piccole imprese

• Strumenti base per la gestione del personale: Mansionario & Organigramma

• Il Mansionario: gli elementi chiave

• Il Mansionario: vantaggi e Best Practice

• Esempi pratici di mansionario: L’addetto alla segreteria

• Esempi pratici di mansionario: L’addetto alle vendite

• Esempi pratici di mansionario: L’addetto all’amministrazione

• Conclusioni