قدرتنا على الاتصال والتواصل مع الاخرين ترسم طريق وعلاقات وتفاهمات مع الاخرين كلما زادت قدرتنا على الاتصال مع المسؤولين الزملاء الاصدقاء افراد المجتمع زادات فرص نجاحنا ، ان مهارات التعامل مع انواع مختلفة من الناس تخلق بداخلنا ثقة بالنفس وقدرة اكبر على الاقناع والتاثير بالاخرين من المهم التدرب على اساليب الاتصال المؤثرة واتجاهات الاتصال وكيفية التغلب على معيقات الاتصال ومعرفة صفات المرسل الجيد والرسالة الجيدة سواءا كانت شفوية او كتابية وصفات المستقبل الجيد كي تكون مكونات عناصر الاتصال متكاملة وتحدث اتصال وتواصل فعال