A nadie le gusta que lo vendan y todos venden. Esa es la realidad, todos los días se realizan miles de ventas, nos guste o no. Esa es la razón por la cual este curso de capacitación en ventas ha sido diseñado para brindar una introducción completa a los conceptos básicos de ventas y algunas habilidades básicas para que los vendedores sean más productivos y estén más al tanto de los procesos que están siguiendo.

El curso está dirigido a personas que están comenzando a vender, que tienen un rol con un elemento de venta (especialmente en Atención al cliente o Soporte) o que desean un refresco estructurado para recargar sus habilidades y experiencia existentes:

Comprenda los beneficios del contacto desde la perspectiva de la compañía, la perspectiva del cliente y los beneficios para usted.

Cómo se beneficia su empresa del contacto con el cliente

Cómo se beneficia su cliente del contacto con usted

Cómo se beneficia del contacto con el cliente

La venta es la única función empresarial que genera ingresos… Esta afirmación es una verdad simple y evidente, pero también fundamental porque justifica la extraordinaria importancia del trabajo del vendedor. El profesional de la venta debe gestionar el tiempo que dedica a cada cliente en función de su importancia. Sabe que cuantos más clientes visite más posibilidades de obtener pedidos tendrá, pero también sabe que la atención y el servicio al cliente son factores determinantes para la fidelización. Para el vendedor el tiempo es oro y la probabilidad de convertir en ventas el tiempo que pasa con el cliente depende de su grado de competencia. Para entrenar y mejorar esta competencia, respetando al máximo el tiempo del vendedor, se ha diseñado este curso que ofrece múltiples técnicas y habilidades encuadradas en el contexto de una estrategia empresarial y de marketing basada en la creación de relaciones duraderas y rentables. El objetivo es diseñar de forma eficaz, útil y rápida una lista de comprobación de los principales aspectos en los que un vendedor de alto rendimiento debe entrenarse para aplicarlos en la relación con sus clientes en términos de confianza, compromiso y rentabilidad. Queremos respetar al máximo el tiempo del vendedor. Por eso este curso es un cronómetro.