Questo corso è rivolto a chi si affaccia per la prima volta alle mansioni tipiche di un'azienda che commercializza prodotti. Si tratteranno i temi di tutta la filiera, dall'arrivo dell'ordine alla sua spedizione e fatturazione per finire con l'assistenza post vendita.

Troverete una descrizione delle varie mansioni, Segreteria, Vendite, Acquisti, Post-Vendita affiancati ad esempi concreti accompagnati da file Excel.

La creazione di report Excel è fondamentale per lavorare in questo ruolo in quanto di supporto al management pertanto andremo a vedere in concreto le problematiche principali dell'analisi vendite e acquisti. Con questo approccio pratico potrete da subito iniziare a capire le dinamiche e gestire l'operatività quotidiana.