Como podemos obter melhores resultados operacionais em nossos negócios? Sabemos que medir, analisar, melhorar, balancear e monitorar os tempos das atividades de um processo, são ações fundamentais para se obter maior domínio sobre as oscilações operacionais. Além disso, as organizações que estudam corretamente suas atividades, possuem maior agilidade e assertividade nas – atualmente tão conhecidas – “mudanças de rota”, provocadas pelas variações de mercado.

A Cronoanálise é uma das principais ferramentas da medição de processos, aplicada para o estudo e definição dos tempos das atividades dos processos. É muito importante que analistas e gestores de processos, conheçam os reais tempos e capacidades das atividades dos processos, assim poderão utilizar essas informações para otimizar os resultados operacionais.

Nosso curso Cronoanálise, aborda os temas relacionados com a estruturação da área de medição de tempos e capacidades, aplicando os mais modernos conceitos de gestão por processos, baseados nas disciplinas de BPM & Lean.