Formação de analista de processos de serviços de TI



Formação de analista de processos de serviços de TI

Rating 4.45 out of 5 (85 ratings in Udemy)


What you'll learn
  • Descrever com segurança e propriedade a estrutura e principais conceitos de GSTI
  • Aplicar cada conceito em situações reais em suas atividades profissionais
  • Iniciar sua carreira em GSTI/ITSM/GOVERNANÇA DE TI
  • Compreender termos técnicos do gerenciamento de serviços de TI
  • Discutir sobre o ciclo de vida dos serviços de TI em uma esfera global
  • Trabalhar em uma central de serviços (servicedesk) seguindo processos

Description

Esse …

Duration 24 Hours 58 Minutes
Paid

Self paced

Expert Level

Portuguese (Brazil)

604

Rating 4.45 out of 5 (85 ratings in Udemy)

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