سنناقش الكورس مشكلة كبيرة في ثقافة الأعمال في عالمنا العربي
رضاء العملاء لا تلقى الاهتمام الكافي من إدارة الشركات والاعمال الصغيرة والمتوسطة

وهذا ليس في صالح الشركات، وتحتاج هذه المفاهيم الى تصحيح لتحسين قدرة الشركات على الاحتفاظ بعملائها والاحتفاظ بصورة ذهنية ايجابية تعود على الشركة بالارباح

ستعرف كيف ترضي عملاءك

وما هي طرق قياس رضا العملاء

سأساعدك على التخلص من العقد النفسية الموروثة تجاه العملاء

وسترى بنفسك النتائج