Le diagnostic organisationnel est la prise de recul qui permet d'évaluer l'«état de santé» d'une organisation pour transmettre des recommandations afin d'améliorer l'efficacité de son fonctionnement. Différents outils existent afin d'analyser les situations en entreprise (Ishikawa, 5 Pourquoi, etc.).

Au travers de cette formation, je vous propose d'étudier un outil essentiel du diagnostic stratégique : l'arbre des causes. L'arbre des causes ( également nommé arbre des faits) est un schéma se présentant sous la forme d'une arborescence qui permet d'identifier a posteriori tous les faits nécessaires ayant abouti à un évènement indésirable au sein de l'organisation. A partir de cette outil, l'idée est d'ensuite pouvoir proposer des solutions dans une logique d'amélioration continue.

Enseignant auprès d'un public d'apprentis en entreprises, j'utilise l'arbre des causes pour former mes étudiants à la résolution de problèmes et la planification. Régulièrement sollicité en entreprises dans le cadre d'audits, de conseil ou d'expertise, cette outil vous sera d'une aide précieuse pour analyser une situation et in fine trancher sur les meilleures solutions à proposer.

Nous étudierons cet outil au travers du logiciel Microsoft Visio. Il s'agit d'un logiciel de diagrammes et de synoptiques pour Windows qui fait partie de la suite bureautique Microsoft Office. Vous aurez un petit tutoriel pour apprendre rapide à maîtriser cet outil.

Etudiants, managers, cadres-dirigeants, si vous souhaitez vous former sur les méthodes et outils de la résolution de problèmes à partir du logiciel Microsoft Visio, cette formation est faite pour vous !