Guide d'un débutant pour réussir le marketing par courriel

Email Marketing Guide 2019

Vous souvenez-vous d'avoir entendu cela? C'est l'un de ces morceaux légendaires de l'histoire de l'Internet qui se sont formés alors que la route était encore pavée et que nous nous frayions un chemin à travers le désert de ce qui était le World Wide Web original.

Bien que les temps changent et qu'AOL n'envoie plus de CD par la poste, nous pouvons quand même les remercier de nous avoir fait connaître notre adresse courriel et notre dépendance.

Ces jours-ci, nous avons remplacé ce message par des Tweets, des mentions J'aime et des mises à jour de statut, mais cela ne signifie pas que notre affinité pour le courrier électronique soit moindre. En fait, à cause du bruit des médias sociaux, on pourrait dire que la boîte aux lettres est devenue notre dojo virtuel, notre lieu de solitude parmi le chaos.

C'est pourquoi, en tant qu'entrepreneur, je crois que la création de campagnes de marketing par courriel réussies n'a jamais été aussi importante que maintenant. Mais il y a un problème, la plupart des gens ne savent pas comment le faire correctement. Donc, dans le but de promouvoir les meilleures pratiques et de vous aider à réussir en tant que propriétaire d'entreprise, revenons à l'essentiel et parlons de la façon dont une excellente campagne d'email est construite, à partir de zéro.

Vous êtes dans leur maison

Les gens sont inondés d'interruptions, de pitchs et de publicités partout où ils ont l'air, et même si vous pensez que le vôtre est spécial, il y a de fortes chances pour que le lecteur ressemble au reste. C'est pourquoi il est important de se rappeler où vous êtes et d'utiliser vos bonnes manières.

Entrer dans la boîte de réception de quelqu'un, c'est comme être invité à dîner chez lui. S'ils vous demandent de retirer vos chaussures, vous le faites respectueusement. C'est la même chose avec le marketing par courriel, alors avant de commencer, je voudrais simplement vous rappeler d'être toujours à votre meilleur et de vous rappeler ... vous êtes chez eux.

Phase I: Obtenir la permission

Bien sûr, aucune campagne par e-mail n'a jamais été créée sans l'autorisation de démarrer, donc nous devons d'abord nous concentrer sur la création d'une liste de diffusion importante.

Il y a plusieurs façons de le faire bien sûr. Certains préfèrent donner quelque chose gratuitement tandis que d'autres offrent simplement un bulletin ou des mises à jour de produits.

Je ne peux pas vous dire quelle est la bonne ou la mauvaise réponse dans ce cas, mais je peux vous dire qu'il est important d'avoir un but précis lorsque vous demandez une adresse. C'est là qu'intervient un fort appel à l'action, et le copywriting est très important.

Qu'est-ce que je reçois quand je vous donne mon adresse e-mail?

Vas-tu me spammer?

À quelle fréquence allez-vous m'envoyer un email?

Est-ce que j'aurai des réductions?

Est-ce que je vais avoir une première fissure à votre bêta?

Voulez-vous m'envoyer des offres pertinentes ou plus indésirable?

Ce sont les types de choses que vous devrez aborder si vous voulez avoir du succès dans la phase 1. Il suffit de poster "entrer votre email pour les mises à jour" ne va pas être excité de le faire. Au lieu de cela, envisagez de partager des détails:

formulaire de newsletter

exemple d'email

Notez l'appel clair et concis à l'action dans les exemples ci-dessus

Jetez un oeil aux exemples ci-dessus et vous verrez que le premier me dit que je reçois un catalogue gratuit et une série de critiques et d'offres spéciales, tandis que le 2e me dit exactement quand je recevrai les mises à jour de la newsletter. C'est une façon beaucoup plus spécifique et efficace de faire des affaires.

Un rapide coup d'œil à mes propres pratiques m'indique que les offres auxquelles je m'abonne le plus souvent sont:

Série de courriels (6 façons de changer le monde)

Téléchargements gratuits

Livres blancs ou eBooks gratuits

Listes de mise à jour (nouvelles notifications de problèmes, mises à jour de produits, nouvelles versions)

Enfin, et Amazon le fait très bien, vos clients font de très bons candidats, alors n'oubliez pas d'intégrer une forme d'inscription ou d'abonnement par mail dans le cadre de votre processus d'achat. N'oubliez pas de traiter ces adresses avec une attention particulière, dont nous parlerons en phase 2.

Obtenir la liste blanche

Alors que presque tous les fournisseurs de services de messagerie réputés travaillent très fort pour s'assurer que vos e-mails ne sont pas bloqués par les principaux FAI, ils ne peuvent pas contrôler si vos e-mails arrivent ou non dans la boîte de réception. Bien que la plupart d'entre eux vous aident en vous fournissant un score de qualité pour vous aider à déterminer la disponibilité, la liste blanche est le moyen le plus efficace de vous assurer que vos e-mails sont correctement distribués.

Essentiellement, obtenir la liste blanche équivaut à être marqué comme ami, et le meilleur moyen d'y parvenir est d'être ajouté au carnet d'adresses du destinataire. La meilleure façon de le faire est de fournir des instructions pour le faire en haut de chaque e-mail, en particulier sur le premier message de remerciement et le premier e-mail de suivi.

En outre, voici les instructions de certains des fournisseurs en ligne les plus populaires:

Mailchimp

Gérer les attentes avec des efforts de suivi

Le marketing par courriel est entièrement axé sur les attentes, et c'est à vous de les définir. Si votre appel à l'action est fort et que votre suivi est cohérent, vous pouvez compter sur une campagne positive. Cependant, si vous promettez d'envoyer un e-mail par semaine et que vous les envoyez tous les jours, vous vous mettez en échec.