O curso Gerenciamento de Processos de Negócio do inglês Business Process Management (BPM) conforme o guia de referência em gerenciamento de processos de negócio (BPM CBOK) apresenta uma abordagem teórica e prática. BPM é uma disciplina de gestão empresarial focada em sistematizar e facilitar os processos individuais e complexos da organização, não só dentro, mas também fora da empresa. Para que uma organização funcione de forma sincronizada, com maior eficiência e agilidade, os processos devem ser otimizados, alinhados e integrados. E foi justamente dessa perspectiva que surgiu a Gestão de Processos de Negócio. O BPM ajuda a melhorar a organização e entendimento das atividades organizacionais o que contribui para otimizar os processos simplificando a capacitação nos mesmos. BPM é uma disciplina de gestão que integra as estratégias e os objetivos de uma organização com as expectativas e necessidades do cliente por meio do foco nos processos de ponta a ponta. O BPM engloba estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, funções, políticas, métodos e tecnologia para analisar, projetar, implementar, gerenciar o desempenho, transformar e estabelecer a governança do processo. Este curso foi elaborado em conformidade com o guia CBOK V3 e aqui o aluno inscrito aprenderá toda a teoria mais relevante sobre BPM e a: analisar, modelar, desenhar, organizar e converter em um site os processos de negócio de uma organização e a utilizar na prática os softwares Bizagi e Bonitasoft para realizar a modelagem e desenho de processos de negócio.