Os negócios se tornaram dependentes da tecnologia. Ela tem automatizado processos, diminuindo custos e gerando confiabilidade. Por isso, o impacto da indisponibilidade dos serviços de TI em uma empresa tem aumentado consideravelmente. E não importa se é uma empresa pequena, média ou grande. É fundamental manter a operação de TI. Mas você sabe exatamente o que envolve a TI? Não são apenas computadores e softwares, mas assuntos que vão da telefonia à energia elétrica, passando por inventário e políticas de segurança. Saiba de tudo aqui, neste curso, e aplique em sua empresa para aumentar sua produtividade, segurança e controle.