LEAN é uma mentalidade, uma forma de agir e pensar em um modelo de gestão de pessoas, promovendo resultados simplesmente diferentes.
Se você é líder ou pretende ser e gostaria de alcançar o RESPEITO e ADMIRAÇÃO do seu time, assuma pra si o desafio de MUDAR. O RESULTADO é apenas consequência.
E por que diferentes? Por que o resultado alcançado por uma liderança com a mentalidade LEAN sempre será um resultado, pois tem como um dos princípios a busca pela “perfeição” e melhoria contínua.
A liderança LEAN assume o compromisso de se envolver e desenvolver seu time. A identificação de um problema é compreendida como uma oportunidade de melhoria e a tratativa do mesmo são focadas na solução de sua causa-raiz e não na sua remediação permitindo, portanto que o resultado se mantenha perene e o erro não volte a ocorrer pelo mesmo motivo.
Esse curso tem como objetivo desenvolver suas habilidades em aplicar a filosofia LEAN, seus métodos e ferramentas a processos administrativos.
Diferentemente de uma linha de produção, aonde nasceu o LEAN, originalmente chamado de LEAN Manufacturing, o escritório temo como em seu processo produtivo, informações e não produtos físicos.
Assim como do ambiente operacional ou industrial, processos são executados por pessoas, porém no ambiente administrativo essa característica é potencializada de forma muito expressiva.
Os escritórios são compostos por pessoas que geram e gerem informações diariamente entre setores e processos consequentemente.
Isso torne o desafio de implementação de uma metodologia de melhoria contínua ainda maior!
Os princípios, os fundamentos, métodos e ferramentas são os mesmos para implementação do LEAN em qualquer ambiente.
Porém, nesse conteúdo você irá compreender a forma mais eficaz de trazê-los para a realidade dos processos administrativos.
Maximizar o valor agregado para o cliente final e entre os clientes internos é o objetivo desse curso.