SOMMARIO (scorri sotto per il dettaglio)

1. CONTENUTO E OBIETTIVI

Tecniche di inserimento, consultazione e aggiornamento dati nel software gestionale - Apprendimento dei concetti chiave della gestione aziendale - Capacità di gestione di un sistema certificato ISO 9001. 10 ESERCIZI.

2. SOFTWARE GESTIONALE AZIENDA DI SERVIZI

Videolezioni ambienti software. Il cuore del corso:

1. Amministrazione: ANAGRAFICA CLIENTI E LISTINO PREZZI AZIENDALI, ANAGRAFICA FORNITORI E LISTINO PREZZI, LIQUIDITA' DI CASSA, MAGAZZINO, FATTURE ATTIVE E PASSIVE, STATO FATTURAZIONE, ORDINI E PREVENTIVI, PERSONALE E CORSI DI FORMAZIONE;

2. Controllo di gestione: COSTI FISSI, COSTI VARIABILI, PUNTO DI PAREGGIO TRA COSTI E RICAVI, UTILE / PERDITA DELLE SINGOLE COMMESSE E DELL'ANNO.

3. Sistema Qualità ISO 9001: VERIFICHE ISPETTIVE, PROGETTI DI MIGLIORAMENTO E AZIONI PREVENTIVE, NON CONFORMITA', REGISTRAZIONI E REVISIONI, PIANI QUALITA' , RIESAME DELLA DIREZIONE, SWOT ANALISYS INDICATORI DI PERFORMANCE, TARATURA STRUMENTI DI PRECISIONE, RECLAMI DEL CLIENTE, INDAGINI DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE, VALUTAZIONE STATISTICA DEI FORNITORI.

Vedi in fondo "Dettagli del Software"

3. LICENZA A VITA SUL SOFTWARE: cosa vuol dire

4. SISTEMA QUALITA' ISO 9001 COMPLETO DA SCARICARE ED UTILIZZARE IN AZIENDA

5. LINK AGLI ELENCHI DELLE AZIENDE CERTIFICATE ISO 9001. UNO PER OGNI PROVINCIA

6. MAILING LIST CON MIGLIAIA DI MAIL PER CERCARE LAVORO: varie categorie aziendali e scuole

7. PILLOLE DI OFFICE 365 (videotutorials): gruppi Office 365, database relazionale, Microsoft Share Point, Microsoft Teams

8. PILLOLE DI UTILITA' PER IL LAVORO (videotutorials): WhatsApp da PC, PostPickr pubblicazione simultanea e ripetuta su più social, pulizia e deframmentazione disco C, rimozione programmi, creazione punto di ripristino del sistema, proteggere tutto o parte del foglio excel con password

9. LINKS A 25 APP GRATUITE PER GESTIRE IMMAGINI E VIDEO

10. ALTRI ARGOMENTI E VIDEOTUTORIALS UTILI ALLA GESTIONE AZIENDALE: realizzazione video, catalogo prodotti, principali funzioni PowerPoint, configurazione pagina Facebook, PowerPoint impostato per presentazioni aziendali

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Dettaglio del sommario

1. CONTENUTO ED OBIETTIVI

A) APPRENDIMENTO TECNICHE INSERIMENTO, CONSULTAZIONE E AGGIORNAMENTO DATI

Innanzitutto acquisirai familiarità con le tecniche di inserimento, consultazione ed aggiornamento dati. Se parlassimo, ad esempio, di fatture sarà necessario inserire i dati del documento (data, importo, scadenza di pagamento/incasso), saperli consultare (fammi vedere solo le fatture che devo pagare a quel fornitore in questa settimana) ed eventualmente aggiornarli (questa l'ho pagata, ci metto una spunta in modo che il software la faccia scomparire dalla lista di quelle da pagare).

B) APPRENDIMENTO CONCETTI CHIAVE DELLA GESTIONE AZIENDALE

In secondo luogo prenderai confidenza con i concetti chiave della gestione aziendale di cui necessariamente si parla nelle videolezioni, quali la gestione di clienti e fornitori, della fatturazione, del magazzino, del personale. Imparerai anche a gestire un sistema qualità certificato ISO 9001, attestazione che oggi moltissime aziende hanno. Saperlo fare è una carta in più da giocare sia nell'azienda nella quale lavoriamo, sia in sede di colloqui di lavoro, evitando, almeno in parte, all'organizzazione, i costi delle consulenze esterne. Il jolly di questo corso è la licenza a vita che otterrai sul gestionale PRISMA, potendolo utilizzare per sempre anche dove lavori o lavorerai. Le aziende potranno utilizzarlo su tutte le loro postazioni PC.

C) CAPACITA' DI GESTIONE DI UN SISTEMA QUALITA’ AZIENDALE CERTIFICATO ISO 9001

Imparerai infine a mantenere attivo un sistema qualità aziendale certificato secondo lo standard internazionale ISO 9001. Si tratta di uno standard adottato da tantissime aziende che comporta la registrazione di tutta una serie di attività la cui evidenza è utile per la buona gestione e sarà da produrre all’ente certificatore quando, una volta all’anno, verrà in azienda per la verifica circa il mantenimento e meno all’azienda della suddetta certificazione.

ESERCIZI

10 esercizi per l'inserimento, la consultazione e l'aggiornamento di dati con cui, da zero, inserirai i dati relativamente ad un oggetto fino ad arrivare a consultarli, modificarli ed a leggerli in modo analitico.

2. SOFTWARE GESTIONALE AZIENDALE SCARICABILE DALLE LEZIONE NR 1 DEL CORSO

Vedi in fondo "Dettagli del Software"

3. COSA VUOL DIRE LICENZA A VITA?

Significa che potrai utilizzare il software anche dove stai lavorando o dove lavorerai domani. Questa autorizzazione per sempre, che vale anche nel caso in cui il corso sia acquistato da un'azienda, è espressamente scritta nel pannello comandi principale del gestionale.

4. SISTEMA QUALITA' ISO 9001 COMPLETO DA SCARICARE ED UTILIZZARE IN AZIENDA

Un sistema ISO 9001 relativo ad un'azienda di organizzazione eventi e congressi completo di diagrammi di processi di lavoro aziendali, istruzioni operative e modulistica. Tutto già impostato e numerato per essere utilizzato in azienda o per essere preso a spunto al fine di costruire un sistema qualità da presentare ad un ente di verifica ed ottenere la certificazione ISO 9001.

5. LINK AGLI ELENCHI DELLE AZIENDE CERTIFICATE ISO 9001. UNO PER OGNI PROVINCIA

Con ragione sociale ed indirizzo

6. TROVI ANCHE UNO STRUMENTO PER CERCARE LAVORO

Mailing list con migliaia di mail relative a diverse categorie aziendali.

Foglio excel contenente gli indirizzi con accanto il link al sito web da cui sono state legalmente raccolte.

Ogni mese sarà introdotta una nuova mailing list sempre relativa ad una diversa categoria aziendale geolocalizzata.

SOCIETA' DI CONSULENZA AZIENDALE: 5633 -- AGENZIE E OFFERTE DI LAVORO: 2271 -- AZIENDE DI EVENTI E CONGRESSI: 3565 -- SCUOLA PUBBLICHE: 33711 indirizzi mail oltre a quello fisico. Sono divise per regione e tipologia di istituto. Asili, primarie, medie e superiori.

7. TROVI ANCHE PILLOLE DI MICROSOFT OFFICE 365 (videotutorials)

- Amministrazione di office 365. Creazione di utenti e gruppi;

- Concetto di database relazionale;

- Apertura sito Share Point e costruzione elenchi di dati;

- Funzioni ed interfaccia di Microsoft TEAMS.

8. TROVI ANCHE PILLOLE DI UTILITA' PER IL LAVORO (videotutorials)

- Come utilizzare WhatsApp sul PC;

- Pubblicare post contemporaneamente e ripetutamente su più social con una sola operazione;

- Pulizia e deframmentazione disco C, rimozione programmi, creazione punto ripristino sistema;

- Proteggere tutto o parte del foglio excel con password.

CON SLIDE ILLUSTRATIVE (scaricale dalla relativa sezione)

9. LINKS A 25 APP GRATUITE PER GESTIRE IMMAGINI E VIDEO

1. Scopri font di immagini e video;

2.Trasforma immagini in GIF animate;

3. Riduzione pesantezza delle immagini;

4. Conversione immagini in un altro formato;

5. Stock di immagini e video;

6. Correttore automatico inglese;

7. 10 APP per realizzare video;

8. 10 APP per realizzare oggetti grafici.

10. ALTRI ARGOMENTI E VIDEOTUTORIALS UTILI ALLA GESTIONE AZIENDALE

A - REALIZZAZIONE DI UN VIDEO SENZA COMPETENZE INFORMATICHE - 6 video tutorial

Realizzazione file video, taglio, montaggio, conversione nel formato necessario. Apertura canale youtube, caricamento del video, generazione dei sottotitoli, esportazione in locale dei sottotitoli ed incorporamento nel video autonomamente da youtube.

B - REALIZZAZIONE CATALOGO PRODOTTI / SERVIZI - 5 videolezioni utilizzo PowerPoint

Con 35 temi PowerPoint preimpostati anche nei testi base. Illustrazione dell'utilizzo di PowerPoint per il raggiungimento dell'obiettivo.

C - CORRETTA CONFIGURAZIONE PAGINA FACEBOOK AZIENDALE - Un video tutorial + 34 diapositive illustrate e navigabili

Modalità di configurazione della pagina facebook aziendale. Un video tutorial e 34 diapositive PowerPoint navigabili come un sito web in cui reperire rapidamente, con l'ausilio anche di screenshot presenti nelle slides, il punto esatto della pagina in cui andare a modificare la configurazione in ordine ai dati essenziali, alle autorizzazioni ad altre persone a compiere operazioni ed alle interazioni che possono porre in essere i terzi visitatori della pagina.

D - STRUMENTO PER CREARE RAPIDAMENTE UNA PRESENTAZIONE POWER POINT AZIENDALE - 4 video tutorial

Un sistema PowerPoint preimpostato per le presentazioni dei dati alle riunioni aziendali (i link sono già impostati, si devono solo inserire i contenuti e navigare le diapositive).

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DETTAGLI DEL SOFTWARE

1. GESTIONE CLIENTI

- anagrafica dei clienti;

- scheda pro memoria;

- gestione dei contatti commerciali con relativo scadenziario;

- prezzi dei prodotti e/o servizi dell'azienda;

- fatture attive;

CONSULTAZIONE SCADENZE

2. GESTIONE FORNITORI

- anagrafica;

- fatture passive;

- prezzi prodotti e servizi;

- contatti e coordinate bancarie.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

3. GESTIONE MAGAZZINO

- dettaglio movimenti in entrata e in uscita;

- prodotti movimenti;

- servizi da fatturare;

- pro memoria vendita;

- fatturazione prodotti e servizi;

- stoccaggi;

- resi;

- scarti;

AGGIORNAMENTO STATO FATTURAZIONE

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

4. CONTROLLO DI GESTIONE

- costi fissi dell'azienda;

- costi variabili al mutare del numero di commesse;

- punto di pareggio costi/ricavi;

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

5. GESTIONE DEL PERSONALE

- anagrafica dipendente, mansioni e livello contrattuale;

- composizione retribuzione oraria per livelli;

- rilevazione presenze ed elaborazione stipendio lordo;

- corsi di formazione;

- scadenze varie relative ai dipendenti.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

1) CONDUZIONE DELLE VERIFICHE ISPETTIVE

- piani annuali verifiche;

- singole verifiche;

- luogo, scopo, check list;

- processi di lavoro coinvolti;

- settori aziendali coinvolti;

- documenti;

- verbale;

- piano attività in uscita.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT VERIFICA

STAMPA REPORT VERIFICA IN FOGLIO A4

2) PROGETTAZIONE DEL MIGLIORAMENTO E AZIONI PREVENTIVE

- singoli progetti/azioni;

- situazione attuale, attesa ed alla chiusura;

- processi di lavoro coinvolti;

- settori aziendali coinvolti;

- documenti;

- piano attività in uscita.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT PM / AP

STAMPA REPORT PM / AP IN FOGLIO A4

3) GESTIONE DELLE NON CONFORMITA'

- registrazione;

- situazione attuale;

- situazione attesa;

- chiusura non conformità;

- settori aziendali coinvolti;

- documenti;

- piano attività in uscita.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT NON CONFORMITA'

STAMPA REPORT ON CONFORMITA' IN FOGLIO A4

4) GESTIONE DELLE REGISTRAZIONI E RELATIVE REVISIONI

- individuazione processi aziendali;

- individuazione registrazioni del processo;

- apertura istanza di revisione su di una registrazione;

- settori aziendali coinvolti;

- documenti;

- inserimento nuove/modificate registrazioni;

- piano attività in uscita.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT ISTANZA DI REVISIONE

STAMPA REPORT ISTANZA DI REVISIONE IN FOGLIO A4

5) PROGETTAZIONE DEI PIANI QUALITA'

- individuazione argomento;

- settori aziendali coinvolti;

- documenti;

- piano attività in uscita.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT PIANO QUALITA'

STAMPA REPORT PIANO QUALITA' IN FOGLIO A4

6) RIESAME DELLA DIREZIONE

- dati di base;

- ricerca elementi da discutere;

- situazione attesa;

- processi di lavoro coinvolti;

- settori aziendali coinvolti;

- documenti;

- redazione del verbale;

- piano attività in uscita.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT RIESAME

STAMPA REPORT RIESAME IN FOGLIO A4

7) SWOT ANALISYS CONTESTO AZIENDALE INTERNO ED ESTERNO

- individuazione e valorizzazione punti di forza;

- individuazione e valorizzazione punti di debolezza;

- individuazione e valorizzazione opportunità;

- individuazione e valorizzazione minacce;

- processi aziendali coinvolti;

- risorse umane coinvolte;

- settori aziendali coinvolti;

- consultazione report matrice SWOT con i valori nei quadranti.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT MATRICE SWOT

STAMPA REPORT MATRICE SWOT IN FOGLIO A4

8) RILEVAZIONE E MISURAZIONE INDICATORI DI PERFORMANCE

- individuazione indicatori;

- inserimento valori rilevati nel tempo.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

STAMPA GRAFICI VALORI NELL'ANNO E TREND NEGLI ANNI

9) TARATURA STRUMENTI DI PRECISIONE

- scheda per il laboratorio esterno di taratura;

- dati relativi al segnale di misura;

- scadenze tarature.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT SCHEDA PER LABORATORIO

STAMPA REPORT SCHEDA PER LABORATORIO IN FOGLIO A4

10) GESTIONE DEI RECLAMI DEL CLIENTE

- registrazione del reclamo;

- processi di lavoro coinvolti;

- settori aziendali coinvolti;

- documenti da analizzare;

- piano attività in uscita.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT RECLAMO

STAMPA REPORT SCHEDA RECLAMO IN FOGLIO A4

11) INDAGINI DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

- individuazione dei target;

- domande del questionario;

- risposte dei clienti;

- settori aziendali coinvolti;

- documenti;

- relazione di chiusura;

- Piano attività in uscita.

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

CREAZIONE FILE PDF REPORT INDAGINE

STAMPA REPORT INDAGINE IN FOGLIO A4

12) SISTEMA DI VALUTAZIONE STATISTICA DEI FORNITORI

- scheda di autovalutazione;

- scheda di valutazione;

CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI

STAMPA GRAFICI VALORI NELL'ANNO E TREND NEGLI ANNI

CREAZIONE FILE PDF REPORT SCHEDA DI VALUTAZIONE

STAMPA REPORT SCHEDA VALUTAZIONE IN FOGLIO A4