In ogni contesto di lavoro nascono e si risolvono conflitti continuamente.

In questo breve corso imparerai a riconoscere e gestire un conflitto per evitare che esso possa diventare una fonte di disagio per le persone in esso coinvolte.

In questo corso potrai anche capire quali sono i meccanismi psicologici che portano alla formazione dei pregiudizi, che, come ti spiegherò, sono spesso il terreno fertile che la nascita dei conflitti più pericolosi