Recuerde que este programa requiere que el participante tenga conceptos básicos de calidad y uso de Excel, visio y otros, caso contrario puede resultar en frustración del participante.  Tómelo en cuenta antes de inscribirse y vea el video en vista previa para una idea del contenido.

El presente programa es una clase que pretende desarrollar todos los conceptos y herramientas que actualmente han derivado en los sistemas de gestión de calidad como la familia ISO 9000, seis sigma y otros normativos internacionales relacionados con la Calidad. Pretende también reforzar el propósito de esta normativa que nos orienta con el "que hacer" y en este sentido se identifica el "como hacer" así de esta forma optimizar un sistema de "calidad " desde su concepción hasta su aplicación para desarrollar aptitud analítica del asistente y aplicarlo en cualquier área laboral. Así también se pretende proporcionar al participante todas las herramientas mas utilizadas y de efectividad probada comúnmente utilizadas a todo nivel en una organización, ya que existen herramientas “gerenciales”, “operativas”, “de planificación”, de mejora”, “análisis de causa raíz”, en fin la lista es muy amplia… Tambien podras obtener a una lista de planillas pre elaboradas para “poner en practica” la teoría descrita en el desarrollo de esta capacitación.