Чтобы компания или подразделение работало успешно - недостаточно одного лишь желания. Для этого нужны специальные навыки, знания и умения. На нашем тренинге вы получите эффективные методики и алгоритмы, используя которые вы сможете сделать работу вашего коллектива действительно успешной и результативной.

Управленческая компетентность руководителя.

• Постановка целей, планирование, координация и организация работы подчиненных, способы контроля.

• Пирамида навыков менеджера. Что нужно знать для оперативного управления.

• Понятие основные виды и методы планирования.

• Планирование работы компании

• Как расставлять приоритеты: иерархия ценностей и целей.

• Функции целей. Правила формулировки и постановки целей. Долгосрочные и краткосрочные цели. SMART-технология.

• Основные методы планирования времени: правило Парето, матрица Эйзенхауэра, метод «Альпы».

Делегирование, ответственность и полномочия. Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем.

• Как поставить подчиненным задачу? Использование внешних и внутренних ресурсов. Правила, отчетность, стандарты и результаты.

• Способы выявления причин несоответствия результатов работы заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач.

• Способы реагирования на успешное выполнение задач.

Организация и координация процесса работы отдела.

• Методы контроля подчиненных. Точки контроля. Направленность, своевременность, конкретность.

• Как давать обратную связь подчиненным. Конструктивная критика и похвала.

Мотивация подчиненных: практические способы и методы.

• Мотивы и потребности людей в организации.

• Материальные и нематериальные методы стимулирования.

• Особенности различных методов мотивирования.

• Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.

Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными. Стили управления.

• Матрица ситуационного руководства.

• Ситуационные модели управления.

• Выбор модели управления.

• Модель Херси-Бланшара.

• Умение правильно выбирать модель управления в зависимости от бизнес-ситуации.