Objetivos

Proporcionar, de maneira objetiva e rápida, ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios do Sistema de Gestão da Qualidade ; Permitir aos participantes a compreensão dos requisitos da ISO 9001:2015, além de fornecer modelos para a implantação dos requisitos da norma.

· Interpretar e aplicar os requisitos da Norma ISO 9001:2015;

· Desenvolver habilidades para avaliação destes requisitos na organização;

· Integrar os requisitos dos Sistemas com outros existentes e com a gestão da qualidade;

· Compreender a inserção da certificação nos negócios das organizações;

· Desenvolver habilidades de trabalho em equipe.

· Conteúdo programático:

Introdução a Gestão da Qualidade; A estrutura de alto nível – Anexo SL; Estudo dos Requisitos da 9001:2015; Implantação dos requisitos da 9001:2015 - Requisitos da Norma:

o Introdução a sistemas de gestão e normas desenvolvidas com base no anexo SL;

o Visão geral da norma;

o Descrição dos requisitos da norma;

· Contexto da organização

· Liderança

· Planejamento

· Suporte

· Operação

· Avaliação do desempenho

· Melhoria

Conhecimento Prático:

Baseado na experiência de mais de 20 anos da instrutora através de exemplos e aplicação da gestão de qualidade na prática.

Conhecimento Prático:

Baseado na experiência de mais de 20 anos da instrutora através de exemplos e aplicação da gestão de qualidade na prática.

Conhecimento Prático:

Baseado na experiência de mais de 20 anos da instrutora através de exemplos e aplicação da gestão de qualidade na prática.