本講座は、職場や日常生活で、コミュニケーションをもっと上手になりたい方や、人間関係やコミュニケーションにお悩みの方のための講座です。

　「なぜ、私に相談に来ないのだろう？」

　「もっとコミュニケーションを取りたいのに、なぜうまくいかないのだろう？」

　「聞き上手になって、部下や同僚の悩みを解決したい！」

というお悩みを持って、『傾聴』を学ばれる方が多いと思います。

しかし実際には、多くの方が

　「傾聴を学んだけれども役に立たない」「スキルは身についたはずなのに通用しない」

となります。

人間関係やコミュニケーション改善のために、『傾聴』やアクティブリスニングを実践している方は多いと思います。

しかし、実は『聞く』テクニックを学んだだけでは多くの場合、失敗するのです。

本講座では、『傾聴』テクニックが効果を発揮するための3つのポイントを中心に説明します。

つまり、うまくいかなかった『傾聴』テクニックが、この講座を学べば、使えるようになります。

コミュニケーションに関するお悩みをお持ちの方が、受講後には、＜みんなから相談される＞ように変われる講座です。

この講座は、＜みんなが相談したくなるコミュニケーション術2.0＞STEP.0『あなたが変わる！』として、『傾聴』について知識のある方を対象にしています。

（傾聴については、本講座では簡単に説明しますが、詳しくは別途講座をご用意しております）

多くの方にとって、新たな気づきがある講座だと思います。

是非とも、ご受講ください。

〇『傾聴より大切な3つのコト』講座内容

1. イントロダクション

2. STEP.1　共感レベルのコミュニケーション術

   1. 知る：相手のことを深く知る

   2. 聴く：感情移入して聞く

   3. なる：相手と同じになる

3. STEP.０『あなた』が変わる！

   1. 上から目線（原因、対策、自分の機嫌は自分で取る方法など）

   2. 恐怖の妬み（原因、対策、すぐに使えるテクニックなど）

   3. 理解不能（対処法、すぐに使えるテクニックなど）

4. STEP.α　一緒に楽しむ

   1. ゲーム感覚：仕事にゲーム感覚

   2. ほめる：とにかくほめる

   3. よろこぶ：成長を喜ぶ

5. まとめ

   1. 確認のクイズとワーク

   2. ゴールの確認

   3. 講師からまとめとお礼

〇この講座の使い方

約１時間の長い講座ですので、初めは最後まで聞き流して全体をご覧ください。

最後まで進むと、印刷用のPDFがダウンロードできるようになっています。

動画に合わせて、その資料をご覧いただくと、非常に分かりやすくなります。

直ぐに使えるテクニックも、手元で見て頂くと、さらに使い勝手が良いでしょう。

ナレーションは素人のため、お聞き辛い点があると思いますが、資料をうまく活用して学んでいただければ、＜みんなから相談されるような＞職場で愛される人になれるはずです！

成功をお祈りいたします。