Ob Geschäftspartner, Chef, Kollege, Nachbar oder Lebenspartner – Konflikte sind alltäglich. Sie entstehen, ganz gleich, ob beruflich oder privat, aus den unterschiedlichsten Gründen. 

Verschiedene Meinungen, unterschiedlichen Sichtweisen und Zielsetzungen sowie Missverständnisse. Doch eines haben alle Konflikte gemeinsam: sie verlassen schnell die sachliche Ebene und enden in einem emotionalen Schlagabtausch, der die Situation oft eskalieren lässt. So weit muss es nicht kommen. 

Mit den richtigen Kenntnissen, etwas Übung und Offenheit für Ihr Umfeld lassen sich Konfliktsituationen schnell entschärfen. Sie lernen Lösungen vorzubereiten und Kommunikation wieder zu fördern.

Das wichtige theoretische, wie praktische Basis-Wissen um in Zukunft als KonfliktmanagerIn agieren zu können, vermittelt Ihnen dieser Kurs.