Bu kurs sonunda;

• Kriz kavramını tanımlayabilecek ve türlerini, çeşitlerini ayırt edip olası bir kriz durumunda açıklayabilecek,

• Kriz süreci aşamalarını ve yönetimi aşamalarını iyi bir şekilde özümseyecek,

• Kriz yöneticisi ve lider nasıl olmalı ve nasıl hareket etmeli,

• Kriz yönetim ekibi nasıl olmalı, nasıl hareket etmeli ve bu süreçlerde ne gibi bilgi ve becerilere sahip olabileceğinizi göreceksiniz.