Rien de plus difficile ni de plus essentiel que de donner du feedback. Par le feedback, nous espérons faire progresser les autres et les organisations. Mais il s’agit d’une activité à haut risque. Il est si facile de se planter, de tomber dans des pièges, de provoquer des catastrophes que bien souvent on renonce au feedback – à cet outil de changement et de progrès pourtant redoutablement efficace quand il est bien manié.
Avec une précision quasi chirurgicale, Stéphane Moriou explique ici comment faire et comment ne pas faire du feedback. Comment éviter les pièges et comment atteindre son but, en général positif et bienveillant.
Un vrai feedback sur le feedback.