Per chi
Il corso si rivolge a proprietari di case vacanza non professionali, settore che sta incontrando una grande espansione. Oggi è possibile mettere a reddito un appartamento optando per la flessibilità degli affitti brevi – o short rent – con una formula di ospitalità simile a quella alberghiera ma gestita dal padrone di casa come attività non imprenditoriale. Il margine di profitto può essere molto interessante se si sfruttano i canali giusti, primo fra tutti Booking, leader mondiale nel settore dei viaggi online e relativi servizi.
Cosa
Il corso insegna al proprietario che vuol mettere a reddito il suo appartamento ad avvalersi della collaborazione di Booking utilizzando al meglio i suoi strumenti e dotandosi di un metodo di lavoro al contempo semplice ma efficace.
I proprietari – spesso poco alfabetizzati alle nuove tecnologie – sono terrorizzati da strumenti come l'extranet, quando invece padroneggiandoli potrebbero vedere le prenotazioni crescere esponenzialmente.
Oltre a Booking, si insegna al proprietario ad allestire gli spazi, a preparare le foto, a comunicare correttamente con gli ospiti e ad organizzare contabilità e report. Il concetto di fondo vuole essere la buna ospitalità, fatta di attenzione genuina all’ospite, punto di partenza per avere successo come host.
Ecco il programma dettagliato:
Perché utilizzare Booking
Prima di utilizzare Booking
Allestire l’appartamento
Cenni di home staging
Scattare le fotografie
Scegliere il target
Definire le tariffe nette
Aprire un account su Booking
I primi dati da inserire prima di andare online: area “Contabilità”
Impostazioni dell’extranet: area “struttura”
Punteggio pagina della struttura
Informazioni generali
IVA/tasse/supplementi
Foto
Condizioni
Servizi & dotazioni
Informazioni sull'alloggio
Caratteristiche delle camere
Come arrivare
Il tuo profilo
Cosa c'è nei dintorni?
Vedi le tue descrizioni
Preferenze messaggi
Resoconto prenotazioni e fatture: area “Contabilità”
Come funzionano i pagamenti tramite Booking
Come funzionano le prenotazioni di Booking
E se devo cancellare?
Tariffe e disponibilità
Identificare e suddividere i periodi di maggior richiesta
Tariffa lorda e netta
Gli extra
La tassa di soggiorno
Tariffa non rimborsabile
Strumenti promozionali
Promozioni
Visibility booster
Opportunità
Gestire il calendario
Visualizzare i vari periodi
Modifiche singole
Modifiche in blocco
Prezzo base e altre tariffe
Durata minima del soggiorno
Tempo minimo di anticipo prenotazioni
Blocco arrivi e blocco partenze
Chiudere le prenotazioni
Sincronizzare il calendario con altri portali di prenotazioni
Gestire i messaggi con gli ospiti
L’importanza delle risposte automatiche
I messaggi di conferma prenotazione
Le notifiche
Le recensioni
Analytics: monitoraggio dell’andamento delle prenotazioni
Guardare avanti e migliorarsi anno dopo anno.
