Menyelesaian berbagai tantangan operasional dan membuat keputusan, merupakan keseharian seorang pemimpin dalam organisasi

Banyak pemimpin suatu perusahaan yang memiliki berbagai masalah dalam memajukan perusahaannya karena mereka kurang memiliki kreatifitas dalam memecahkan berbagai permasalahan yang ada di perusahaan tersebut mulai dari masalah individu karyawan, permasalahan yang timbul antar karyawan, ataupun berbagai permasalahan lainnya.

Untuk bisa menyelesaikan berbagai permasalahan secara kreatif tentu juga bukan hal yang bisa datang begitu saja. Hal ini membutuhkan suatu pelatihan yang bisa membantu mengembangkan kemampuan dan kreativitasnya dalam memecahkan permasalahan yang ada.

Berdasarkan kajian tentang manajer efektif yang dikembangkan oleh Charles Kepner dan Benjamin B. Tregoe dua konsultan terkenal dibidang pemecahan masalah, ternyata ada 4 pertanyaan yang dilakukan manajer efektif saat ada permasalahan

Dalam menjalankan tugas sehari-hari, apa pun bidang tugasnya, ketika menghadapi masalah, terdapat empat pertanyaan pokok yang selalu muncul:

· Masalah apa yang sedang dihadapi? (Brightening)

· Mengapa masalah itu terjadi? (Analzing)

· Tindakan apa yang harus diambil? (Linking)

· Bagaimana memastikan rencana terlaksana? (Empowering)

Ke empat pertanyaan ini dikemas dalam sebuah sistem berpikir yang disebut BALE solution. Metode ini merupakan metode yang akan menggiring kita dari mulai penelusuran masalah menuju pada pelaksanaan solusi yang dikembangkan

Disamping itu dalam metode BALE solution, kita tidak hanya memulai dari teknis penemuan solusi tapi mulai dari level berpikir terdalam kita, yaitu level perasaan dan kondisi mental seseroang dalam menemukan solusi. Mengingat psikologi seseorang akan mempengaruhi kemampuanya menemukan solusi dari permasalahan

Dalam pelatihan ini melalui metode BALE solution para peserta akan belajar menganalisa sebuah tantangan operasional secara sistematis sekaligus kreatif dalam menemukan solusi.