Curso é destinado a qualquer pessoa que queira tornar o seu dia a dia mais produtivo através de ferramentas e dicas que irão melhorar a capacidade de investigação de problemas (identificação de causas, e como são influenciadas), tomada de decisões, análises importantes de cenários, gerenciamento de projetos e muito mais.

Todas as ferramentas são importantes para a vida diária no setor administrativo, independente do ramo de atuação da empresa. E o objetivo aqui é passar todos os conhecimentos relacionados ao assunto para todas as pessoas: aquelas que nunca utilizaram, ou nunca ouviram falar nessas ferramentas e para aqueles que já utilizam, para sedimentar o conhecimento e ver outras possibilidades de uso.

Ferramentas que serão vistas durante o curso: técnicas de geração de ideias, Brainstorming; ferramentas para gerenciamento de projetos, 5 W 2 H; ferramentas para investigação de problemas, 5 porquês e Gráfico de Ishikawa; análises de cenários com as ferramentas Sipoc e SWOT; e tomada de decisão com a matriz GUT.

O programa ministrado durante o curso, é de simples compreensão, ou seja, não é necessário ter nenhum conhecimento prévio sobre o assunto, pois as aulas tem a função de esmiuçar todo o conteúdo, de forma simples e direta, sem muita enrolação. As aulas são basicamente divididas em duas partes: a aula teórica, onde o assunto é mostrado e toda a teoria por trás, e a parte prática, onde utilizamos ferramentas do dia a dia, como Excel, Word e outras para aplica em casos reais.