La realtà virtuale (Virtual Reality, VR) e la realtà aumentata (Augmented Reality, AR) sono tecnologie sempre più importanti ed utilizzate in moltissimi ambiti lavorativi.

L'AR permette di sovrascrivere la grafica computerizzata sul mondo reale e può essere visualizzata tramite tablet, smartphone e occhiali/visori speciali. Gli elementi che «aumentano» la realtà possono essere aggiunti attraverso un dispositivo mobile, come uno smartphone, con l'uso di un PC dotato di webcam o altri sensori, con dispositivi di visione (per es. occhiali a proiezione sulla retina), di ascolto (auricolari) e di manipolazione (guanti) che aggiungono informazioni multimediali alla realtà già normalmente percepita.

La VR invece consente una immersione completa nella simulazione 3D della realtà: grazie ai visori, guanti, auricolari, sensori di movimento, si entra in un mondo virtuale così realistico da sembrare vero. L'avanzamento delle tecnologie informatiche permette di navigare in ambientazioni fotorealistiche in tempo reale, interagendo con gli oggetti presenti in esse. La realtà virtuale immersiva (un ambiente costruito intorno all'utente) secondo il livello tecnologico attuale e secondo le previsioni possibili per il prossimo futuro potrà essere utilizzata dalla massa grazie ad alcune periferiche (in parte già utilizzate)

Le tecnologie di VR e AR vengono ampiamente utilizzate dalle aziende e sono considerate abilitanti nel piano nazionale Industria 4.0, perchè migliorano la produttività, riducono i tempi e gli errori, migliorano l’esperienza di vendita e hanno la capacità di innovare i processi, i prodotti e i servizi in tutti i settori economici.

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