SAP Solution Manager es una herramienta desarrollada por SAP que ofrece de manera integral servicios para la gestión de TI y desarrollo de procesos del negocio. Así mismo cuenta con un módulo de Focused Build Project Manager para poder llevar un mejor control y gestión de proyectos, donde se puede documentar la cartera de proyectos detallando los tiempos de ejecución de cada una de las fases de un proyecto, asi mismo permite llevar la gestión de Issues y Risk que sucedan en cada uno de los proyectos asi mismo documentar cada paso de lo que sucede en la ejecución de proyecto SAP y no SAP.

Solution manager también cuenta con un módulo de IT Service Management para poder llevar el control de todos los incidentes que puedan suceder tanto en un proyecto en ejecución como en el Go-Live, además cuenta con el Solution documentation para poder documentar todos los procesos del negocio como también poder realizar pruebas End to End con los usuarios finales en base a los procesos establecidos por el negocio en la etapa de pruebas unitarias como integrales.

El curso se detalla en tres fases:

1. Introducción (Conocer el entorno y navegación)

2. Project Management (Creación de Proyectos)

3. Gestión de Risk

4. Gestión de Issues