Este curso capacitará o aluno a utilizar melhor seus recursos de marketing, ser mais eficaz no atendimento das necessidades de seus clientes e mostrar sua diferenciação frente aos concorrentes. Aprenderá a importância de se fazer uma boa segmentação de mercado, como fazer a identificação e a escolha de seus públicos-alvo e definir as melhores estratégias para cada um deles. O aluno será capacitado através da metodologia O.C.A (Objetivo, Conteúdo e Aplicação), utilizando ferramentas e conceitos já validados.