Olá, me chamo Diego Santos, sou analista de processos e sistemas, possuo mais de 15 anos de experiência em mapeamento e otimização de Processos de Negócios. Ao longo da minha carreira trabalhei em grandes empresas tanto da área privada quanto pública e tive a oportunidade de mapear diversos tipos diferentes de processos de negócio: Desenvolvimento de Software, Contábeis, Comerciais, TI, Hospitalares, Administrativos-financeiros, fluxos de processos judiciais, só para citar alguns.

Resolvi criar o curso pois percebi que muitas empresas e analistas de processos acabam evitando simular seus processos por julgarem ser difícil, ou custoso, ou ainda por terem tido alguma experiência / resultado negativo na utilização dessa técnica.

A simulação de processos, quando corretamente utilizada, é uma técnica poderosa e de baixo custo que traz grandes ganhos de desempenho para os processos das empresas. Contudo, existem diversas questões e armadilhas que precisamos estar atentos para que a técnica atinja os resultados esperados.

Neste curso SIMULACAO DE PROCESSOS COMO FERRAMENTA DE ANÁLISE E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS, vou direto ao ponto e lhe conto tudo o que você precisa saber dessa técnica, as armadilhas e como contorná-las para tirar o máximo de proveito dessa poderosa técnica. Ao final do curso você aprenderá o que é simulação de processos, como utilizar corretamente a técnica na sua organização, evitando as principais armadilhas e maximizando o retorno dessa técnica.

Dê um UP na sua caixa de ferramentas e comece a maximizar os resultados das iniciativas de melhoria dos seus processos.

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