Al finalizar este curso el participante identificará los principios básicos necesarios de un sistema de gestión de la calidad en los laboratorios.

Conocerá el inicio de la calidad en la historia.

Comprenderá las definiciones en la cual la norma se debe de interpretar.

Conocerá el ciclo de Deming, su historia y los personajes importantes.

Conocerá la importancia de tener implementado un sistema de gestión de la calidad en un laboratorio, así como los conceptos básicos de la calidad.

Identificará los roles importantes en un sistema de gestión respecto al liderazgo.

Conocerá las herramientas para poder evaluar el contexto de una organización.

Conocerá los principios básicos de la elaboración de objetivos de un laboratorio y sus características.

Dominará los principios básicos de acuerdo a la norma ISO 9001:2015.

Identificará la importancia de cada uno de los numerales de la norma ISO 9001:2015 enfocada al laboratorio.

La importancia del valor del recurso humano para el logro de los objetivos y la satisfacción del cliente.

Conocerá el enfoque basado en procesos y su importancia.

Conocerá el pensamiento basado en riesgos.

Conocer la gestión de las muestras en los procesos diagnósticos.

Identificará la importancia de la toma de conciencia para la mejora de los procesos.

Será capaz de identificar la importancia de la comunicación y la comprensión de un sistema de gestión de la calidad.

Identificará la importancia de la política de calidad de un laboratorio.