Ob für die Produktentwicklung, die Kundenakquise oder zur Steigerung Ihrer Markenbekanntheit: Erfahren Sie in diesem Kurs, wie die wichtigsten Plattformen funktionieren und wie ein erfolgreiches Social Media Engagement aufgebaut wird. Von der Entwicklung einer Social Media Kampagne über die Wahl der passenden Instrumente bis zur Steuerung und Messung Ihrer Aktivitäten: Nach diesem Seminar sind Sie fit für zeitgemäßes Social Media Marketing im B2C- und B2B-Bereich.

INHALTE

Grundlagen

• Wie funktionieren soziale Medien und warum sind sie so erfolgreich?

• Was sind die populärsten Kanäle in Deutschland?

• Social Media Strategie planen

Erfolgsfaktoren

• Entwicklung einer Social Media Strategie

• Besonderheiten und Herausforderungen im B2B-Bereich

• Funktionsweise von Facebook, XING, Instagram und Co.

• Eigenschaften und Nutzen im Kanalmix

• Aufbau von Social Media Kampagnen - organisch und paid

Instrumente und Einsatzmöglichkeiten

• Social Media effektiv nutzen: Leadgenerierung, Kundenservice, Recruiting usw.

• Praxisbeispiele aus B2C und B2B

Was ist bei der Verfassung und Veröffentlichung von Beiträgen zu beachten?

• Social Media Aktivitäten steuern und messen

• Organisatorische Rahmenbedingungen

• Wie wird ein Social Media Engagement in Unternehmen organisiert?

• Bedeutung und Elemente von Social Media Guidelines

• Welche rechtlichen Aspekte müssen berücksichtigt werden?

• Tipps für den Start eines Social Media Engagements

Ihr Nutzen

In diesem Seminar erfahren Sie,

• welches die von Unternehmen meist genutzten und Erfolg versprechendsten sozialen Medien sind und was sie auszeichnet,

• wie Sie Social Media effektiv für Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceaktivitäten nutzen können,

• wie Sie die passende Social Media Strategie für Ihr Unternehmen entwickeln,

• wie Sie bei der Umsetzung Ihrer Social Media Strategie vorgehen und

• wie Sie durch aussagekräftige Daten und Analysen Ihren Erfolg messen.