No novo mundo do trabalho surgiu um novo conceito: as soft-skills.

E você sabe o que são soft-skills?

As "soft skills", ou seja, as habilidades “não-técnicas” de um profissional, nada mais são do que competências pessoais, que indicam a forma como aquela pessoa lida com os problemas, como se relaciona e interage com os demais.

As soft-skills esperadas para uma determinada pessoa estão relacionadas à sua área de atuação e, principalmente, ao posto que ela deseja ocupar no mercado de trabalho. Assim, um membro de um time, por exemplo, precisa demonstrar habilidades comportamentais de acordo com a posição que quer ocupar nesse time.

É por isso que muitos recrutadores, além de avaliarem as competências técnicas de um candidato, também avaliam o seu comportamento, em busca de um membro que se encaixe dentro de uma determinada equipe.

O melhor exemplo de soft-skill é a inteligência emocional, que é a capacidade de lidar bem com as próprias emoções e usar essa energia a seu favor, sem impulsividade ou arrependimento posterior.

Todo profissional, independentemente da posição que ocupa na carreira, precisa de inteligência emocional para alcançar os objetivos que definiu para a carreira.

Outros exemplos de soft skills são colaboração, empatia, liderança, inteligência emocional, flexibilidade e gestão de equipes.

E ao longo deste curso veremos como desenvolver essas soft-skills muito importantes para a sua evolução tanto pessoal como profissional.