"120 millones de personas deberán ser re entrenadas en soft skills entre 2020 y 2022"
Esta fue una de las estimaciones contenidas en el estudio "The Enterprise Guide to Closing the Skills Gap" dado a conocer por IBM en Septiembre de 2019 y que presenta los hallazgos de una amplia investigación realizada por el Institute for Business Value de dicha compañía, que incluyó más de 5000 encuestas a ejecutivos de grandes corporaciones globales en alrededor de 50 países. Esta estimación no incluye obviamente las necesidades de entrenamiento en soft skills derivadas del aumento del teletrabajo a consecuencia de la crisis. El modelo de gestión de equipos predominante hasta hace poco era tener a los integrantes del equipo siempre a la vista. Fue así como los líderes desarrollaron una serie de prácticas y métodos que les permitían gestionar adecuadamente a su gente en cercanía.
De pronto, todo cambió.
Los equipos están lejos, cada uno en su casa, no siempre tienen las mejores condiciones físicas y técnicas para concentrarse en su labor; el supervisor no está a la mano para resolver dudas; no tiene a los compañeros para relajarse en los descansos. Los equipos se sienten menos atendidos que antes. Se estresan, se desmotivan, se ponen ansiosos. Y lo peor, puede que terminen reduciendo su productividad con el paso del tiempo.
El líder no tiene claro que debe hacer: Ya no es fácil darles la palmadita en la espalda o llevarlos a la cafetería para el compartir de los viernes por la tarde. El mundo se volteó 180 grados y ya nadie conoce por dónde está la puerta para salir del embrollo.
Este curso te dará las herramientas que necesitas para seguir siendo un líder exitoso de personas en la nueva situación. Es así como aprenderás cosas tan importantes como la organización del trabajo a distancia; como lograr mantenerlos motivados en el teletrabajo y como manejar el bienestar emocional de tus colaboradores. Junto con ello, podrás reforzar muchas habilidades blandas o Soft Skills que te ayudarán en este propósito: Comunicación Interpersonal, Autoeficacia, Influencia, Adaptabilidad, entre otras no menos importantes.
