Social media marketing adalah segala aktivitas melibatkan media sosial untuk berinteraksi dengan tujuan untuk memasarkan produk dan membangun komunikasi intens dengan pelanggan.

Social media marketing merupakan salah satu strategi pemasaran produk dengan cara menarik pelanggan menggunakan berbagai informasi produk yang menarik melalui konten digital di banyak funneling digital. Sebut saja Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Youtube, Telegram dan yang sekarang lagi happening yaitu Tik Tok.

Hampir semua media sosial yang kita kenal sudah bertransformasi dengan matang dan dapat digunakan baik untuk keperluan pribadi (bersosial media yang memang tujuan dasarnya adalah bersosialisasi dalam dunia maya) maupun tujuan bisnis, seperti menunjang kegiatan promosi dan optimasi penjualan. Dan untuk berjualan di media-media sosail ini, Anda harus meramu konten dari segi gambar, video dan copy writing.

Bagaimana kita bisa menentukan platform mana yang terbaik untuk bisnis kita? Anda akan menemukannya di materi ini dan menetapkan target pasar terlebih dahulu untuk lebih pasti berbisnis melalui funneling yang mana. Namun Andapun bisa menggunakan semua funneling media sosial untuk bisnis Anda selagi punya banyak waktu atau Anda dapat menggunakan jasa admin/ customer service. Semakin banyak Anda menggunakan channel medsos, semakin besar pula potensi produk/ jasa Anda dilirik oleh calon pelanggan Anda karena semakin lebar dan luas penyebaran funneling untuk memperkenalkan produk/ jasa Anda di pasar digital.