Supervisor de segurança patrimonial
Curso totalmente elaborado de forma a deixar o futuro profissional apto a atuar na área de segurança patrimonial como Inspetor ou Supervisor de segurança patrimonial.
Você sabe a diferença entre o supervisor de serviço e o de segurança?
Como supervisor na área de serviços, você irá lidar com colaboradores como porteiros, zeladores e auxiliares de limpeza...entre outros;
Como supervisor de segurança irá lidar com vigilantes, vigilantes de escolta, de carro forte, segurança pessoal ou grandes eventos, neste caso o supervisor deve possuir um conhecimento maior dentro da área, pois como irá cobrar uma passagem de posto ou de armamento entre os funcionários na troca de plantão, se não tem o conhecimento necessário para instruir ou cobrar que tal procedimento seja feito da forma correta.
Qualidades de um supervisor de segurança
Conhecimento técnico e prático. Não há como gerir equipes de segurança sem total conhecimento, tanto técnico quanto prático, da área. ...
Empatia. Um supervisor de segurança é responsável pela gestão de equipes. ...
Capacidade analítica. ...
Organização. ...
Saber delegar tarefas. ...
Ser dinâmico.
Funções de um supervisor de segurança:
Esse profissional, como dissemos, tem participação fundamental quando o assunto é segurança patrimonial privada. Ele é o encarregado de monitorar as atividades operacionais realizadas pela equipe de segurança, com o objetivo de se certificar que os procedimentos estão sendo corretamente aplicados.
O supervisor de segurança deve atuar como um líder, orientando sua equipe sempre que necessário, e também deve corrigir possíveis falhas e comportamentos por meio do diálogo e outras medidas, dependendo da situação. Tudo isso para que o cliente sinta-se totalmente satisfeito com o serviço.
Para ficar mais claro, confira abaixo as principais atribuições desse profissional:
realizar a gestão da equipe de campo;
criar atas, planos de ação e relatórios de acompanhamentos das ações do início até sua finalização;
realizar visitas e participar de reuniões com os clientes com o objetivo de estreitar o relacionamento e obter um feedback sobre o andamento dos processos;
organizar as atividades de sua equipe antecipadamente;
efetuar a entrega de uniformes, materiais, equipamentos, documentos e benefícios aos colaboradores;
realizar testes operacionais segundo o que for estabelecido por cada organização;
programar eventos extras;
orientar sobre posturas e procedimentos;
realizar check lists operacionais para verificar se estão faltando materiais, equipamentos, etc.
Falando em linhas gerais, um supervisor de segurança deve garantir o suporte operacional necessário para que os colaboradores de sua equipe realizem as atividades diárias de forma satisfatória, com foco em manter a qualidade dos serviços.
Módulo que compõem o curso:
Módulo 1 - Supervisão na prática
Módulo 2 - Requisitos desejados
Módulo 3 - papel do supervisor
Módulo 4 - Vários temas
Módulo 5 - Temas variados
Módulo 6 - Escalas , uniformes , etc
Módulo 7 - Férias
Módulo 8 - Implantação e desmobilização
Módulo 9 - Punições e recolhimentos
Módulo 10 - Atendimentos de alarmes
Módulo 11 - Visita a clientes
Módulo 12 - Vistoriando postos armados
Módulo 13 - ocorrência com arma de fogo
Módulo 14 - carros da empresa
Módulo 15 - Gestão de pessoas
Módulo 16 - Reciclagens
Módulo 17 - Relações interpessoais
Módulo 18 - Relações intrapessoais
Módulo 19 - Software HK
Módulo 20 - Código q
Com certeza este é o melhor curso já disponibilizado totalmente ead!
Boa sorte!
