Conoce las nuevas herramientas para la venta Retail, mejora la organización y gestión del punto de venta, y fideliza más a tus clientes. Este programa es imprescindible para las personas y equipos que necesitan nuevas herramientas para la venta Retail, conocer técnicas de neuromarketing para vender más en su punto de venta, y aplicar estrategias de fidelización efectivas.

Con este programa conseguirás dominar todo lo relacionado con el mundo del Retail. Desde la creación del plan y puesta en marcha, la organización del punto de venta para aumentar las ventas, la atención y venta a nuestro cliente, para generar una experiencia inolvidable, y la creación de promociones y planes de fidelización. Finalizaremos con la creación de nuestra tienda Online paso a paso, para trabajaren el canal digital. Todo ello a través de vídeos, ejercicios que podrás descargar, para poner en práctica todo lo trabajado, y un plan personalizado para aplicar los conceptos en tu día a día.

Que vamos a trabajar:

1 - PLAN DE MARKETING Y COMUNICACIÓN

Cómo elaborar nuestro plan de Marketing y comunicación, tanto

On-line como Off-line.

2 - ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

Cómo organizar nuestro punto de venta. Layout, Escaparatismo y Visual Merchandising.

3 - NEUROMARKETING EN EL PUNTO DE VENTA

Aprende a crear una experiencia única para el cliente, trabajando emociones y sensaciones.

4 - ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA

Conoce las tipologías de cliente, cómo hacer una buena atención, y las nuevas habilidades de venta.

5 - FIDELIZACIÓN YHERRAMIENTAS

Crea programas de fidelización y campañas, utilizando herramientas cómo el CRM.