Objetivo
A TQM - Gestão da Qualidade Total é uma metodologia baseado na melhoria contínua de produtos, serviços e processos desenvolvidos pela organização, sempre buscando uma maior satisfação do cliente, redução de erros produzidos no processo de fabricação, garantir que os trabalhadores tenham o maior nível de formação.
Nosso curso terá 5 unidades/módulos e cerca de 15 horas de duração. Ele acontece totalmente via plataforma Google Workspace for Education, em especial, através do Google Classroom (Sala de Aula).
Conheça o CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
· UNIDADE 1 - O que é a Qualidade?
· UNIDADE 2 - Custos da Qualidade
· UNIDADE 3 - A qualidade baseia-se em fatos
· UNIDADE 4 - Melhoria contínua
· UNIDADE 5 - As 11 regras da qualidade
Certificado
Curso livre de Qualificação Profissional.
O certificado vale como Horas de Atividades Complementares para fins acadêmicos.
Professor
Eryvelton Baldin
Consultor Estratégico de Negócios no Inver Group, Coordenador Geral do EAD e do curso de Design Gráfico da Faculdade de Americana e Diretor na Questron Soluções Empresariais. Concluiu a especialização em Marketing e Negócios Internacionais em 2003 e a especialização em Distribuição e Logística Empresarial em 2001; ambas pelo Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa. É Bacharel em Administração pelo UNISAL e Técnico em Administração pelo CEETEPS.
Objetivo
A TQM - Gestão da Qualidade Total é uma metodologia baseado na melhoria contínua de produtos, serviços e processos desenvolvidos pela organização, sempre buscando uma maior satisfação do cliente, redução de erros produzidos no processo de fabricação, garantir que os trabalhadores tenham o maior nível de formação.
Nosso curso terá 5 unidades/módulos e cerca de 15 horas de duração. Ele acontece totalmente via plataforma Google Workspace for Education, em especial, através do Google Classroom (Sala de Aula).
Conheça o CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
· UNIDADE 1 - O que é a Qualidade?
· UNIDADE 2 - Custos da Qualidade
· UNIDADE 3 - A qualidade baseia-se em fatos
· UNIDADE 4 - Melhoria contínua
· UNIDADE 5 - As 11 regras da qualidade
Certificado
Curso livre de Qualificação Profissional.
O certificado vale como Horas de Atividades Complementares para fins acadêmicos.
Professor
Eryvelton Baldin
Consultor Estratégico de Negócios no Inver Group, Coordenador Geral do EAD e do curso de Design Gráfico da Faculdade de Americana e Diretor na Questron Soluções Empresariais. Concluiu a especialização em Marketing e Negócios Internacionais em 2003 e a especialização em Distribuição e Logística Empresarial em 2001; ambas pelo Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa. É Bacharel em Administração pelo UNISAL e Técnico em Administração pelo CEETEPS.
