La formación o coordinación de equipos de trabajo es una habilidad que se aprende con pericia. Las personas tienen personalidades que deben comprenderse, más allá de sus capacidades técnicas, tienes que aprender a mezclar a los miembros para que puedan generar sinergia y alcanzar los resultados deseados.

Te comparto cómo formé este curso: Lo primero que hice fue escribir en un papel todas las cosas positivas que he observado en equipos de trabajo eficientes. También puse todo lo que he notado mal, cuando los grupos han fracasado y los conflictos que recordaba. En mi caso llevo años dando clases en diferentes universidades, sobre desarrollo organizacional, organizaciones públicas, habilidades gerenciales, marketing gubernamental y político; así que ya tenía leídos muchos materiales. Lo que hice fue darle una esquematización y sustento a esas experiencias vivenciales, para poder desarrollar los temas con orden. Pero, la gran meta estaba clara, responder: ¿Qué es lo que realmente funciona en los equipos de trabajo?

Cuando una persona llega a un grupo de trabajo por primera vez, se enfrenta a un entorno nuevo donde comienza a entablar comunicación para identificar los roles de los miembros y sus funciones. Lo mismo pasa con los gerentes (managers) cuando tienen que redistribuir grupos o cuando es contratado para el puesto. En ambos casos el reto es comprender cómo se encuentran las piezas en un inicio.

Por eso, este curso hace en la primera unidad un análisis detalladísimo de cómo identificar el grupo de trabajo, porque eso puede determinar las características de su compatibilidad, ideología, coherencia o sus propias anomalías. Entre más rápido se comprenda la conformación del grupo, más posibilidades se puede tener éxito para encajar o para darle dirección; dependiendo de nuestra posición en el mismo.

Una clave importantísima es, que no todos los grupos de trabajo son equipos per sé. De hecho, no todos los equipos que se autonombran así lo son. Existen pseudo equipos que a pesar de que llevan años interactuando juntos, sus miembros no están adecuados ni han tenido la intención de convertirse en un equipo. Los pseudo equipos tienen como característica el no compartir una meta y tener una comunicación poco desarrollada, además de un bajo nivel de confianza entre sus miembros.