O curso tem como objetivo fornecer o conhecimento para abertura e tratamento dos registros de não conformidades de um Sistema de Gestão da Qualidade. Iremos apresentar o que é uma Não Conformidade, as normas que servem como requisitos para a execução da atividade, bem como iremos proporcionar todo o entendimento sobre o que é a ação de correção e prevenção da causa da não conformidade registrada. teremos nesse curso um item apenas de exemplos para que a didática seja melhor assimilada.