O projeto Issabel foi criado com foco em fornecer a continuidade e suporte ao Elastix, para manter os milhares de servidores em produção, com correções e novas implementações, através de contribuições da comunidade e principalmente de uma forte equipe de líderes do mercado de VoIP e empresas parceiras, oferecendo uma plataforma sólida, escalável e gratuita, com o Issabel podemos configurar todos os recursos de uma central telefônica através do modo gráfico, incluindo funções como gerenciamento de filas, URA (Unidade de Resposta Audível), troncos com operadoras e serviços VoIP, rotas de menor custo, tarifação das ligações, call center, gerenciamento de FAX e muitas outras funcionalidades.

O aluno realizará na prática a criação e configuração de uma Central Telefônica IP a partir do zero, criando os ramais, gerenciando gravações de chamadas, URAs e etc. O curso é 100% prático.

1 Apresentação

Sobre o Issabel

Asterisk

Introdução Voz sobre IP

Protocolos SIP, IAX e RTP

2 Instalação e Configuração Básica

Escolhendo o Hardware

Instalar o Issabel

Overview do Issabel

3 Configurações SIP

Configurando Ramais SIP

4 Grupos de Chamada

Criação de Grupos de chamadas

Associação de ramais

Modos de Operação

5 Configurando uma URA

Criando uma URA (Unidade de Resposta Audível) ou IVR

6 Plano de Discagem

Chamadas de Saída

Recebimento de Chamadas

7 Qualidade de Voz

Utilização de Codecs

9 IAX

Conectando dois IPBX

11 Segurança e Diagnósticos Básicos

Segurança

Diagnósticos Básicos

Configuração FAil2Ban

Segurança

Diagnósticos Básicos

(Bônus) 12 - Recomendação de cliente SIP