Ciao! In questo corso potrai imparare che cos'è la vendita assistita, il modello di servizio chiamato SLP o Sales Loop Process, cosa sono i KPI e come utilizzarli nel processo di vendita!

Nella prima sezione analizzeremo

• il processo di consumo e acquisto del cliente

• che cos'è la vendita assistita e le sue caratteristiche

Successivamente andremo nel dettaglio, analizzando una ad una le fasi del Sales Loop Process, o processo continuativo di vendita, ovvero:

• l'accoglienza

• l'approccio

• l'intervista

• la proposta

• la fidelizzazione

Non mancheranno approfondimenti

Per ultimo, ma non meno importanti, parleremo dei KPI e vedremo

• che cosa sono i KPI

• come inseriamo i KPI nel processo SLP

Ho immaginato di rivolgere questo corso ad un ampio spettro di professionisti, per questo i termini utilizzati saranno molto semplici ma efficaci perché come dice un certo Albert Einstein, "Se non lo sai spiegare in modo semplice , non l'hai capito abbastanza bene".

Quindi mi rivolgo a:

◦ Futuri addetti vendita che vogliono formarsi in ambito Retail

◦ Addetti vendita dipendenti (anche con poca esperienza) che vogliono migliorare le loro prestazioni nella vendita assistita

◦ Lavoratori autonomi e piccoli imprenditori che gestiscono o gestiranno negozi di vendita al dettaglio e vogliono apprendere il modello di servizio utilizzato dai grandi concorrenti.

Per qualsiasi informazione, commento, feedback o approfondimento non esitate a contattarmi!

Vi auguro buono studio!