Para un servicio al cliente de calidad en un bar o restaurante aquí podrás aprender desde temas de presentación, técnicas de servicio, técnicas de venta, manejo de quejas, bienvenidas y despedidas. Ideal para quienes tienen contacto en alguna forma con clientes o quieren incursionar en el tema de la hospitalidad y servicio. Para un negocio es vital poder cuidar a los clientes y que mejor que darles un servicio excelente. Es más fácil destruir una relación con el cliente que construirla, es por eso que hay que tomar en cuenta todas las etapas de contacto con el cliente y hacerlo un cliente fiel cuidando todos los detalles.