ALLGEMEIN

Wenn es mehrere Mitbewerber gibt, kann es durchaus passieren dass der Händler ausgetauscht wird. Im Einzelhandel achtet der Kunde oft auf den Preis. Denken Sie, dass Sie der günstigste Anbieter sind? - Nein? Wieso haben Sie dann noch zahlende Kunden? In diesem Kurs werden die Erfolgsfaktoren vorgestellt und wie Sie das maximale aus dem Verkauf und Ihrem Team herausholen können.

INHALT

• 3 Erfolgs-Faktoren im Verkauf

• Umgang mit Reklamationen

• Die Verkaufs-Pyramide

• Kennzahlen und Verkäufer-Statistik

• Verkaufstechniken