La promozione online di una struttura ricettiva implica un’ottima padronanza della visione del mercato turistico, ecco perché questo corso esordisce con la delineazione degli attuali scenari e delle nuove tendenze, su cui impostare una corretta programmazione di marketing.

Conoscere il mercato, poi, significa anche distinguere la domanda turistica e saper individuare i segmenti che la caratterizzano: come si comporta un ospite business? Che caratteristiche ha il soggiorno di un viaggiatore leisure? Come gestire la comunicazione con gli ospiti stranieri o con il settore MICE?

Dalla macro-programmazione delle attività annuali e stagionali e dall’esame del digital asset si scende nel dettaglio ad un livello più specifico di progettazione, con la definizione ottimizzata del calendario editoriale basato su contenuti strategici e di qualità.

Una sezione specifica viene dedicata all’email marketing, oggi relegato ad un ruolo secondario quando invece, se ben sfruttato, è un canale che produce grandi risultati poiché altamente targettizzato.

La sezione monografica su Facebook si divide in tre aree tematiche: la pagina Facebook, i post, le campagne. Contiene una esauriente analisi sulla corretta impostazione di questo potente strumento e sulle modalità di gestione specifiche per le strutture ricettive.

Infine, un’ampia sezione affronta Instagram sotto vari aspetti: a partire dall’ottimizzazione del profilo, fino a come sfruttare le stories e le dirette per l’engagement e la brand reputation, per concludere con un approfondimento sul geotargeting.