Przeprowadzenie zmiany w organizacji, to proces trudny i często kończący się porażką. Największą zmianą w życiu organizacji jest wdrożenie nowej strategii. Dzięki narzędziu Balanced Scorecard wprowadzenie zmian, w tym implementacja strategii jest dużo łatwiejsza a prawdopodobieństwo sukcesu dużo większe. Balanced Scorecard może być używany do implementacji strategii ale także do zarządzania działem czy zespołem. Na każdym poziomie organizacji możemy tworzyć cele i je rozliczać oraz podnosić efektywność naszych działań.

Raport Balanced Scorecard nie jest celem samym w sobie ale jak do niego dochodzimy i jak z nim pracujemy może okazać się czynnikiem sukcesu lub porażki